¿Qué garantía tienen los equipos? – Un año
¿Tienen servicio técnico y de mantenimiento?– Sí.
¿Se entrega instalado? – Sí; más 50.000 por instalación.
¿Cada cuánto se reemplazan los filtros? – Cada año.
¿Cuáles son los métodos de pago? – Transferencia bancaria a Bancolombia, Banco de Bogotá, Colpatria, Nequi, Daviplata, Efecty y pago contra entrega.
¿Realizan envíos a otras ciudades? – Sí, por ejemplo en Bogotá se entrega instalado de un día para otro. En ciudades promedio los envíos pueden tardar hasta 3 días y en otras ciudades más alejadas puede tardar hasta 8 días, todo depende de la ciudad y de la empresa transportadora. Se envía por Interrapidísimo, Envía o Servientrega.
¿El envío es gratis? – No incluye costo de envío cuando es para otra ciudad. Para Bogotá si es gratis,
¿En Bogotá se puede cancelar contra entrega? – Sí.
¿El IVA está incluído en los precios que aparecen en cada producto? – No, son precios antes de IVA.
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